よくある質問
商品券内容について
-
商品券の構成・販売価格を教えてください。
1,000円券10枚が1冊となります。額面総額10,000円で、販売価格は5,000円です。
-
今回が紙商品券なのはなぜですか?
令和5年度に行った紙商品券は、シンプルで使いやすい、レジでスマホの操作説明が省けるため混雑しない、スマートフォン操作に不慣れな人や高齢者でも安心して使え、多くの店舗、特に小規模な店舗が多い商店街や個人店でも導入しやすいなどといった声を多くいただいていたことから、今回は紙商品券で実施することとしました。
商品券購入について
-
商品券購入の条件を教えてください。誰でも買えますか?
令和8年4月15日時点で津市に住民票のある方が購入できます。
-
購入引換券はどうしたらもらえますか?
購入引換券の発送にお申込みは必要ありません。対象の市民全員に発送されます。
-
購入引換券はいつ届きますか?
5月12日~29日に配達予定です。
-
購入引換券が届きません。
郵便事情により、同一世帯でも購入引換券の到着日が異なることがあります。5月31日までは配達をお待ちください。
6月1日以降で、不着の場合は下記対応をお願いします。- 津市商業振興労政課へ問合せし、ハガキが戻ってきていないか確認。
- 戻ってきていなければ、郵便局の「郵便物等の調査」問合せ窓口に連絡。
- 届いていないことが確認できましたら、別紙申出書を津市商業振興労政課へご提出ください。再送いたします。
-
商品券はいつから購入できますか?
令和8年6月1日(月)から販売開始です。(購入最終日:令和8年8月31日)
-
商品券はどこで購入できますか?
別紙チラシの裏面をご確認ください。
-
購入時に持参が必要なものは何ですか?
購入引換券(ハガキ)と免許証・マイナンバーカード等の本人確認書類が必要です。
-
家族や知人の購入引換券を預かって、まとめて購入できますか?
可能です。
ただし、ご本人様以外の分につきましては代理人による購入になりますので、購入引換券に署名をいただきます。(その際、署名する方の本人確認書類が必要となります。) -
使用期限の切れた商品券は払戻しできますか?
できません。
-
現金以外(クレジットカードや電子マネーなど)で商品券を購入することはできますか?
現金のみでの購入になります。
-
第2期の発売はありますか?
ありません。
商品券利用について
-
おつりは出ますか?
商品券のみでの使用の場合、おつりは出ません。
(但し、商品券+現金で支払った場合にはおつりが出る場合があります。) -
商品券は他の商品券や割引券との重複利用はできますか?
重複利用につきましては、各取扱店のご判断となります。詳細は各店舗にお問い合わせください。
-
商品券はどこの店舗で利用できますか?
本サイトの取扱店一覧ページと取扱店一覧(冊子)でご確認いただけます。(なお冊子の掲載は5月7日までに取扱店登録のあった店舗のみ)
冊子は、市役所本庁舎(7階商業振興労政課)、各総合支所のほか、各商品券販売所に設置します。 -
商品券が使えるお店の目印はありますか?
使用可能なお店には目印となる①のぼり、②ポスター、③ステッカーがございます。
-
商品券が使えないものは何ですか?
※詳細は以下となります。
- 換金性・投機性の高いもの(商品券・切手・図書券等の金券、電子マネーへのチャージ、土地・家屋などの不動産、有価証券等の個人出資や宝くじ等)
- 国や地方公共団体等への支払い(税、公共料金等)
- 風俗営業等の規則及び適正化等に関する法律第2条第5項に規定する性風俗関連特殊営業に係るもの(店舗型・無店舗型風俗特殊営業、店舗型・無店舗型電話異性紹介営業等)
- その他、販売や提供が法令等に違反するものや事業の趣旨にそぐわないもの(たばこ、パチンコなどのギャンブル、事業活動に伴い発生した支払い、宗教活動・政治活動等にかかわるもの、手数料、賃貸料、診療費・治療費等、医療保険料・介護保険料等、その他、津市が当該事業の趣旨にそぐわないと判断したもの)
-
商品券を紛失したので再発行してほしい。
商品券は金券扱いのため再発行はできません。
取扱店向け
-
申込条件は何でしょうか?
津市内に立地する店舗・事業所があること、『津市プレミアム付商品券2026取扱店募集要領』を遵守することが条件です。
ただし、次に該当する場合は申込みできません。- 風営法第2条に規定する営業を行う事業者
- 特定の宗教・政治団体と関わる事業者又は業務の内容について公序良俗に反する事業者
- 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第 77 号)に規定する暴力団・暴力団員、または暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、または暴力団と関与がある者が営む事務所又は店舗
- 「商品券の対象にならない商品等」に記載の取引、商品のみを取扱う店舗等
- その他本事業の目的に照らして市長が不適当と判断する者
詳しくは『津市プレミアム付商品券2026取扱店募集要領』をご覧ください。
-
取扱店登録料や換金受付の手数料はかかりますか?
ございません。
ただし、WEBやFAX 利用にかかる通信料及び精算用QRコード読み取り用端末については店舗様のご負担・ご用意となります。 -
取扱店登録をしたい。
本サイトの「取扱店申込」のページ、または こちら から申し込みチラシを印刷し、FAXでお申込みください。
-
小売店と飲食店の両方で営業登録していますが、登録申込書の事業者業種には複数チェックしてもいいですか?
複数の業種を営んでいる場合でも、1つの業種を選択していただきます。業種の判断は店舗様にお任せし、選択いただいた業種で取扱店一覧に掲載します。
-
津市外の事業者ですが、津市内に店舗があります。登録できますか?
可能です。
-
振込先の金融機関の指定はありますか?金融機関の住所は津市内限定ですか?
指定はございません。また、津市外の支店でも構いません。
-
売上金を本社に一括送金してほしい。
本社の振込口座を入金先口座として登録いただければ可能です。
-
登録後、審査結果の通知は来ますか?
通知はございません。本サイトの「取扱店一覧」への掲載をもって通知とさせていただきます。
-
登録説明会に参加したい。
「説明会予約用専用サイト」より参加申込をお願いします。
-
登録説明会に参加しなければ登録できませんか?
説明会にご参加いただかなくても取扱店登録は可能です。
-
数店舗をまとめて登録したい。
「同一事業者による複数店舗登録専用申込書」をダウンロードいただき、FAXでお申込みください。
(FAX:050-3537-2592) -
登録申込後、いつ取扱店一覧に掲載されますか?
5月7日までにお申込みいただいた店舗様は、取扱店一覧(冊子)に掲載し、6月1日から市役所本庁舎(7階商業振興労政課)、各総合支所のほか、各商品券販売所にて配布します。5月8日以降にお申込いただいた店舗様は、当サイトへ随時掲載します。
-
販促や精算に必要なツール等の取扱店キットはどこでもらえますか?
事務局より発送いたします。第1次募集期間(4月15日~5月7日)にご登録の事業所には商品券利用開始(6月1日)までに取扱店キットをお届けします。以降のご登録につきましては、登録完了後順次発送となります。
-
取扱店キットが複数ほしい場合や、のぼりやポスターを破損したので新しいものが欲しい時はどうしたらいいですか?
ポスターにつきましては事務局にて予備がございますので、必要な場合は、必要数と合わせてご連絡ください。なお数に限りにございますので、希望通りの枚数をお渡しできない場合がございます。
ポスターのデータにつきましては、ウェブサイトにアップしますので、利用規約にしたがってお使いいただいて構いません。(5月下旬以降)
なお破損による交換は承っておりません。ご了承ください。 -
店舗の登録情報を変更したい。
コールセンターにて承ります。(TEL:0120-059-008)
-
購入された商品の金額がご利用の商品券の金額に満たない場合、おつりを出す必要はありますか?
おつりは出ません。券面額に満たない分は利用者の権利放棄になり、処理方は店舗様にお任せいたします。
-
商品券で購入された商品の返品の申し出があった場合、対応はどうなりますか?
商品券で購入した商品等の返品、返金はできません。
-
店舗のホームページやLINEなどで商品券のことを掲載したい。
掲載していただいて構いませんが、誤解を招く表現はおやめください。
-
商品券裏面のQRコードが汚れてしまい読み取れない。
コールセンターへお問い合わせください。
-
店舗にて読み取った商品券はどうすればよいか?
振込時の確認に必要ですので、店舗様にて一時保管ください。
利用期間終了後の10/1~10/31の間に事務局へお送りいただきますようお願いいたします。送付の際は換金用封筒を利用いただくか、ダンボール等をご用意いただき、着払いでお送りください。なお送付の際は換金用伝票に「読み取り済み」のチェックを入れてお送りください。
送付の際、半券を切り離していただく必要はございませんが、裏面の「取扱店名記入欄」には店舗名を記入いただきますようお願いいたします。 -
精算システムを複数のスマートフォンで共有してもよいか?
構いません。
-
利用の際に足りない分はどのように精算すればよいか?
店舗様にお任せしますが、現金での精算を推奨します。クレジットカード決済やコード決済ですと、決済会社によっては1会計で支払方法を分けることができない取り決めになっている場合がございます。詳しくは各決済会社にご確認ください。
